Services

01

Consultation

À partir de votre processus actuel et de votre vision de changement, notre équipe vous aidera à réviser vos processus d’affaire département par département. Nous vous conseillerons pour définir votre vision et à clarifier vos besoins. C’est à cette étape que nous identifierons les indicateurs qui permettront d’évaluer le rendement réel de vos investissements.

02

Analyse

À partir de votre vision et en fonction de vos besoins, notre équipe vous aidera à déterminer de façon précise les fonctionnalités de la solution recherchée. Nous pourrons ainsi connaître les différentes contraintes qui seront rencontrées durant la réalisation. Une fois l’analyse complétée, il nous sera possible de vous fournir un échéancier réaliste et précis de l’exécution de votre projet.

03

Recherche

Toujours à l’affût des dernières innovations au niveau technologique, notre équipe de passionnés cherche constamment à bonifier ses façons de faire. Mettant à l’épreuve pour vous les plus récentes applications sur le marché, nous pouvons ainsi nous assurer que les solutions que nous proposons sont les plus fiables et évolutives possible.

04

Développement

Depuis maintenant plus de 20 ans, nous adaptons nos solutions logicielles aux besoins des PME québécoises. Au fil des ans, nos applications ont grandement évoluées afin de s’adapter à l’avènement de nombreuses technologies. Qu’il s’agisse de WinPro2000, WinProPME, WinProCRM ou toute autre de nos produits, nous offrons des services de personnalisation et de développement sur mesure. Ce service nous permet de donner encore plus de souplesse à nos clients.

05

Implantation

Nous nous adaptons à votre environnement pour vous accompagner dans chacune des étapes de la migration de votre ancien système vers nos solutions de gestion intégrées. Nous nous impliquons directement dans le processus d’implantation en vous offrant toute l’assistance requise. Nous nous faisons un devoir de mener à bien chacune de nos implantations et nous assurons que vos équipes sont autonomes avec leurs nouveaux outils.

06

Formation

Reconnus en tant que formateurs agrées (# de certificat 0006744) auprès d’Emploi-Québec, nous offrons des plans de cours conçus et personnalisés pour répondre à vos attentes spécifiques. Nos formations sont offertes par petits groupes ou de façon individuelle afin de faciliter l’apprentissage et ce, dans votre environnement de travail, avec les données réelles de votre entreprise. Nous effectuons également une évaluation de vos ressources lors de nos formations.

07

Entretien

Nous offrons des mises à jour régulières de nos différents logiciels. Ces derniers sont constamment améliorés et adaptés pour maximiser leur durée de vie utile et conserver leur efficacité au fur et à mesure que de nouvelles évolutions technologiques sont rendues disponibles. Nous prévoyons à l’avance les difficultés techniques à venir afin de vous éviter de nombreux désagréments qui peuvent survenir une fois la solution implantée.

08

Support

Lorsqu’un problème survient, vous pouvez toujours compter sur notre équipe pour vous aider à trouver la solution appropriée. Notre système de suivi des demandes de services vous assure un traitement rapide et efficace. Nous nous faisons un devoir de vous donner l’heure juste et au besoin nous apportons les correctifs nécessaires pour que vous puissiez redevenir fonctionnel le plus rapidement possible.

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Dernières nouvelles

Mise à jour de WinPro2000 - Version 1.17.260

La version 1.17.260 de WinPro2000 est désormais disponible. Vous pouvez procéder à son installation dès maintenant. Pour plus d'informations concernant les améliorations apportées, n'hésitez pas à nous contacter.

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Mise à jour de WinPro2000 - Version 1.17.250

La version 1.17.250 de WinPro2000 est désormais disponible. Vous pouvez procéder à son installation dès maintenant. Pour plus d'informations concernant les améliorations apportées, n'hésitez pas à nous contacter.

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